TravelWithTOW es operado por Together On Wheels LLC, Florida, Estados Unidos.
Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos información cuando utilizas TravelWithTOW.
1. Información que recopilamos #
Cuenta
Podemos recopilar:
- • nombre;
- • correo electrónico;
- • información de autenticación;
- • idioma preferido;
- • fecha de creación;
- • datos del perfil.
Las contraseñas no deben almacenarse en forma legible.
Perfil RV
Puedes proporcionar voluntariamente:
- • tipo de RV;
- • longitud;
- • servicio eléctrico;
- • vehículo de remolque;
- • adultos;
- • niños;
- • mascotas.
Contenido comunitario
Podemos recopilar:
- • reseñas;
- • ratings;
- • fotografías;
- • actualizaciones;
- • confirmaciones;
- • precios;
- • correcciones;
- • nuevos lugares;
- • preguntas;
- • respuestas;
- • fechas de visita.
Parte de esta información puede mostrarse públicamente.
Rewards y reputación
Podemos almacenar:
- • TOW Points;
- • nivel;
- • badges;
- • logros;
- • Trust Score;
- • historial de aportes;
- • decisiones de moderación.
Claims
Podemos recopilar:
- • nombre;
- • función empresarial;
- • correo;
- • teléfono;
- • sitio web;
- • información de verificación;
- • documentación.
Ubicación
TravelWithTOW puede utilizar:
- • ubicación aproximada;
- • ubicación derivada de IP;
- • ubicación precisa cuando el usuario concede permiso.
Información técnica
Podemos recopilar:
- • IP;
- • navegador;
- • dispositivo;
- • sistema operativo;
- • páginas utilizadas;
- • funciones utilizadas;
- • timestamps;
- • errores.
Fotografías
Las fotos pueden contener metadata como:
- • fecha;
- • dispositivo;
- • ubicación.
2. Uso de la información #
Podemos usarla para:
- • gestionar cuentas;
- • operar TravelWithTOW;
- • proporcionar mapas;
- • buscar campgrounds;
- • personalizar resultados;
- • administrar perfiles RV;
- • mostrar contribuciones;
- • calcular rewards;
- • moderar;
- • verificar claims;
- • prevenir fraude;
- • brindar soporte;
- • mejorar el servicio;
- • cumplir obligaciones legales.
3. Información pública #
Puede incluir:
- • nombre visible;
- • reseñas;
- • ratings;
- • fotos;
- • badges;
- • nivel;
- • logros;
- • reportes;
- • contribuciones.
Los datos privados de cuenta no se mostrarán intencionalmente.
4. Compartir información #
No vendemos información personal a anunciantes.
Podemos utilizar proveedores para:
- • hosting;
- • bases de datos;
- • autenticación;
- • almacenamiento;
- • analítica;
- • email;
- • seguridad;
- • mapas;
- • futuros pagos.
TravelWithTOW actualmente utiliza servicios como Supabase para infraestructura backend.
5. Servicios externos #
TravelWithTOW puede enlazar a servicios de terceros.
Sus políticas son independientes.
6. Seguridad #
Usamos medidas razonables para proteger información.
Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
7. Retención #
Podemos conservar información mientras sea razonablemente necesaria para:
- • operar cuentas;
- • proporcionar servicios;
- • proteger la comunidad;
- • prevenir fraude;
- • cumplir obligaciones;
- • resolver disputas.
8. Eliminación de cuenta #
Los usuarios podrán solicitar eliminar su cuenta.
Los datos personales podrán eliminarse o anonimizarse.
Ciertas contribuciones pueden conservarse anonimizadas cuando sea razonablemente necesario y permitido legalmente.
9. Derechos y opciones #
Dependiendo de la ley aplicable podrás solicitar:
- • acceso;
- • corrección;
- • eliminación;
- • información sobre procesamiento;
- • retiro de determinados consentimientos;
- • cambios en permisos de ubicación;
- • cancelación de marketing.
Contacto:
10. Ubicación #
La ubicación precisa se solicitará únicamente cuando una función la necesite razonablemente.
El usuario podrá negar o retirar el permiso.
11. Cookies #
TravelWithTOW puede utilizar cookies para:
- • autenticación;
- • sesiones;
- • seguridad;
- • preferencias;
- • idioma;
- • analítica.
12. Claims #
La información de reclamaciones puede utilizarse para:
- • verificar autorización;
- • contactar negocios;
- • comparar información;
- • aprobar o rechazar claims;
- • prevenir fraude.
13. Moderación #
Podemos procesar actividad para:
- • moderar;
- • prevenir spam;
- • calcular reputación;
- • investigar abuso.
14. Menores #
Las cuentas de TravelWithTOW están destinadas a personas de 18 años o más.
15. Usuarios internacionales #
TravelWithTOW está inicialmente orientado a viajes en Estados Unidos.
La información podrá procesarse en Estados Unidos u otros países donde operen nuestros proveedores.
16. Cambios #
Esta Política podrá actualizarse.
Los cambios importantes podrán requerir notificación o nueva aceptación.
17. Contacto #
Together On Wheels LLC
TravelWithTOW
Florida, Estados Unidos
Email: support@travelwithtow.com